TUYỂN DỤNG TBP BẢO HÀNH – LV TẠI HÀ NỘI

Ngày cập nhật: 11/02/2025

Nội dung bài viết

Quản lý bảo hành:

Xây dựng mục tiêu, phương hướng hoạt động của hệ thống dịch vụ bảo hành
Quản lý tất cả công việc và nhân viên pbộ phận bảo hành, trạm bảo hành ủy quyền của công ty.
Phát triển Trung tâm bảo hành uỷ quyền tại các tỉnh, lập kế hoạch làm việc, mở mới các Trung tâm bảo hành ủy quyền
Kiến nghị, đề xuất xây dựng hệ thống bảo hành hoạt động hiệu quả
Thống kê, kiểm soát linh kiện, theo dõi và đánh giá tỷ lệ hàng lỗi của Trung tâm bảo hành/Trạm bảo hành ủy quyền
Xây dựng và Kiểm soát quy trình làm việc, kiểm tra thực tế các ca sửa chữa, khắc phục các trường hợp chậm, nhạy cảm
Kiểm tra các vấn đề hiện tại: sách hướng dẫn sử dụng, web… liên quan đến sản phẩm và bảo hành, cải thiện vấn đề, góp ý cho chính sách bảo hành
Quản lý giám sát công nợ linh kiện bảo hành
Thông tin cho Ban Lãnh Đạo kịp thời về những sự cố bất thường, lỗi hàng loạt, lỗi nghiêm trọng … để có phương án xử lý nhanh chóng, tránh thất thoát và ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng
Phối hợp cùng phòng Chăm sóc khách hàng để việc bảo hành được diễn ra một cách nhanh chóng

Quản trị nhân sự:

Giao việc, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên trong việc thực hiện công việc
Quản lý Nhân viên Kỹ thuật, tổ chức triển khai thực hiện các công việc liên quan đến kỹ thuật
Đào tạo và hướng dẫn về kỹ thuật, phương pháp làm việc cho các nhân viên cấp dưới. Thực hiện các báo cáo công việc của bộ phận và cá nhân theo yêu cầu của cấp trên
Phối hợp cùng P.HCNS để phỏng vấn, tuyển dụng nhân sự

Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí đảm nhận
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học các chuyên ngành điện và điện tử.
Kỹ năng lãnh đạo, xây dụng và quản lý đội nhóm
Khả năng phân tích, đánh giá các lỗi hư hỏng của sản phẩm. Am hiểu nguyên lý hoạt động của các linh kiện điện-điện tử.
Kỹ năng sử dụng các ứng dụng văn phòng, phần mềm quản lý, quản trị tốt
Khả năng giao tiếp, thuyết phục, phân tích và truyền đạt thông tin tốt.
Giữ mối quan hệ tốt với các CBNV và các Bộ phận trong và ngoài công ty.
Bảo mật thông tin.

Ms Huyền – Phòng Hành chính Nhân sự – 0363.422.507
Địa chỉ: Tầng 17, tòa nhà 319 BQP, Số 63 Lê Văn Lương, Phường Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Gửi CV về địa chỉ email: tuyendung@elmich.vn với tiêu đề: “TBP Bảo Hành _Họ tên” (Hồ sơ phù hợp sẽ được phản hồi sau 3-4 ngày kể từ khi bộ phận nhận được hồ sơ)