Chính sách bảo mật thông tin
1. GIỚI THIỆU
1.1. Chào mừng bạn đến với website www.elmich.vn hay shop.elmich.vn, được vận hành bởi Công ty Cổ phần Elmich (gọi chung là “Elmich”, “chúng tôi”). Elmich cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo mật thông tin cá nhân và tôn trọng quyền riêng tư của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
1.2. “Dữ Liệu Cá Nhân” được định nghĩa là dữ liệu có thể xác định danh tính của một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn tên, số chứng minh nhân dân và thông tin liên hệ.
1.3. Khi sử dụng Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các phương pháp, yêu cầu và chính sách bảo mật được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi.
1.4. Chính sách này áp dụng cho cả Người bán và Người mua sử dụng Dịch vụ của Elmich.
2. KHI NÀO ELMICH SẼ THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN?
Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi:
- Bạn đăng ký và sử dụng Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi.
- Bạn gửi các biểu mẫu đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
- Bạn tương tác với chúng tôi qua các phương tiện như điện thoại, email, ứng dụng truyền thông xã hội, hoặc gặp gỡ trực tiếp.
- Bạn thực hiện giao dịch hoặc cung cấp ý kiến phản hồi, khiếu nại cho chúng tôi.
3. ELMICH SẼ THU THẬP NHỮNG DỮ LIỆU GÌ?
3.1. Dữ liệu cá nhân mà Elmich có thể thu thập bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ thanh toán/giao hàng, số điện thoại, giới tính.
- Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch và các tùy chọn nhận thông tin quảng cáo.
3.2. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi có thể yêu cầu các tài liệu cần thiết khác để xác minh thông tin.
3.3. Bạn có thể từ chối cung cấp thông tin cá nhân bằng cách thông báo cho chúng tôi, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch Vụ và Nền tảng của bạn.
4. CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN BẠN CUNG CẤP CHO CHÚNG TÔI NHƯ THẾ NÀO?
4.1. Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Quản lý, cung cấp và duy trì Dịch Vụ và Nền tảng của chúng tôi.
- Xử lý các giao dịch và yêu cầu của bạn đối với sản phẩm và dịch vụ.
- Đảm bảo an toàn cá nhân và bảo vệ quyền lợi của người dùng.
- Thực hiện các quy trình xác minh, kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật.
- Duy trì và quản lý hệ thống dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật.
- Ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận hoặc phi pháp.
4.2. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các cơ quan chức năng khi cần thiết theo quy định pháp luật.
5. ELMICH BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG BẰNG CÁCH NÀO?
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên có quyền truy cập đặc biệt.
6. ELMICH CÓ TIẾT LỘ THÔNG TIN THU THẬP TỪ NGƯỜI TRUY CẬP HAY KHÔNG?
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và chỉ chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ trong trường hợp cần thiết, tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật hiện hành để đảm bảo quyền riêng tư của bạn.
Trân trọng!
