TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CRM CAMPAIGN & LOYALTY – LV TẠI HÀ NỘI

Ngày cập nhật: 18/01/2024
Elmich blog google news

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

CRM Campaign

  • Phân tích đặc điểm, sở thích, thói quen mua sắm của khách hàng hiện tại để phân đoạn khách hàng và triển khai các chương trình phù hợp với từng phân khúc.
  • Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình CRM để thúc đẩy khách hàng phát sinh giao dịch lặp lại, từ đó gia tăng giá trị vòng đời của khách hàng trên các kênh SMS, ZNS, Email Marketing, Web push notification…
  • Lên kịch bản và triển khai các kế hoạch A/B testing để tìm ra các insight về khách hàng, chương trình, nội dung
  • Phân tích và lập báo cáo hiệu quả của các chương trình

Customer Experience & Loyalty

  • Xây dựng hành trình khách hàng và lên các kịch bản automation để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng tại tất cả các điểm chạm và tối ưu vận hành
  • Lên kế hoạch và triển khai các chương trình thành viên như phân hạng khách hàng, chúc mừng sinh nhật…
  • Tư vấn các bộ phận liên quan các chương trình để gia tăng trải nghiệm khách hàng, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng
  • Phối hợp với các bộ phận để khảo sát khách hàng nhằm nhận biết các vấn đề kịp thời và khắc phục hiệu quả

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

  • Tốt nghiệp các chuyên nghành liên quan đến Marketing, Kinh doanh
  • Tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm làm vị trí tương đương
  • Có kỹ năng phân tích dữ liệu và trực quan hóa dữ liệu
  • Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM
  • Có kỹ năng tổ chức, quản lý công việc, làm việc độc lập và chú ý tới chi tiết

QUYỀN LỢI:

  • Thu nhập từ 14 đến 18 triệu đồng/tháng
  • Hưởng chế độ Bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo Luật lao động và thẻ chăm sóc sức khỏe
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến cao
  • Thưởng theo hiệu quả công việc (KPIs) tháng/quý/năm
  • Thưởng các ngày Lễ Tết trong năm cùng quà tặng dịp lễ, sinh nhật, cưới hỏi…
  • Du lịch thường niên

LIÊN HỆ:

  • Ms Bùi Huyền – Phòng Hành chính Nhân sự
  • Địa chỉ: Tầng 17, tòa nhà 319 BQP, Số 63 Lê Văn Lương, Phường Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
  • Email: tuyendung@elmich.vn
  • SĐT: 0363.422.507
Bài viết cùng chuyên mục
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN VIDEO EDITOR – LV TẠI HÀ NỘI
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN VIDEO EDITOR – LV TẠI HÀ NỘI
Tuyển dụng 18/01/2024
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: – Lên kịch bản và sáng tạo nội dung cho các video ngắn, hấp dẫn cho các nền tảng Tiktok, Facebook, Youtube. – Trực tiếp thực hiện toàn bộ quá trình sản xuất video: bao gồm quay phim, chỉnh sửa, lồng tiếng… để đem đến...
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN DỮ LIỆU CRM – LV TẠI HÀ NỘI
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN DỮ LIỆU CRM – LV TẠI HÀ NỘI
Tuyển dụng 18/01/2024
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Quản lý dữ liệu Thu thập, xử lý các dữ liệu liên quan tới khách hàng, sản phẩm, bán hàng… Phối hợp với bộ phận ICT quản lý hệ thống cơ sở dữ liệu đảm bảo chất lượng dữ liệu khách hàng Phối hợp với...
TUYỂN DỤNG TRƯỞNG BỘ PHẬN BI – LV TẠI HÀ NỘI
TUYỂN DỤNG TRƯỞNG BỘ PHẬN BI – LV TẠI HÀ NỘI
Tuyển dụng 22/12/2023
MÔ TẢ CÔNG VIỆC Thiết kế, xây dựng, triển khai, bảo trì và phát triển các hệ thống BI Báo cáo và các hệ thống khác trong lĩnh vực báo cáo thông minh nhằm phục vụ cho sự phát triển của Công ty Thực thi kế hoạch phát triển...