Nồi hấp điện 2 tầng Elmich - EDA-2111

– Núm xoay điện tử tiện lợi: Với núm xoay điện tử, việc điều chỉnh các tính năng và thời gian hấp trở nên dễ dàng và chính xác.

– 8 tính năng hấp đa dạng: Sản phẩm được trang bị với 8 tính năng hấp khác nhau, cho phép bạn hấp các loại thực phẩm khác nhau một cách chính xác và hiệu quả nhất.

– 2 khay hấp bằng nhựa có thể tháo rời: Khả năng tháo rời giúp dễ dàng làm sạch sau mỗi lần sử dụng và cũng tạo ra không gian linh hoạt để hấp nhiều loại thực phẩm cùng một lúc.

– Công suất mạnh mẽ: Với công suất 1200W, sản phẩm này có thể nhanh chóng hấp chín thực phẩm một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

– Dung tích lớn: Nồi hấp có dung tích lòng 2.5L, cho phép bạn hấp một lượng lớn thực phẩm cùng một lúc, đáp ứng nhu cầu của cả gia đình.

– Dung tích khoang hấp rộng rãi: Khoang hấp rộng 4L cung cấp đủ không gian cho việc hấp nhiều loại thực phẩm khác nhau một cách thoải mái và tiện lợi.

– Thiết kế thông minh và tiết kiệm không gian: Với thiết kế nhỏ gọn, sản phẩm này không chiếm nhiều không gian trên bàn bếp của bạn và dễ dàng lưu trữ sau khi sử dụng.

– An toàn và đáng tin cậy: Được thiết kế với các tiêu chuẩn an toàn cao, nồi hấp này đảm bảo an toàn tuyệt đối khi sử dụng trong nhà bếp của bạn.

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng có thể đổi trả hàng hóa trong các trường hợp sau đây:

1.1. Đổi trả trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã so với đơn đặt hàng hoặc thông tin trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Hàng không đủ số lượng hoặc không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Hàng hóa bị hỏng hóc, rách bao bì, bong tróc, bể vỡ.

1.2. Đổi trả trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng:

• Hàng hóa còn nguyên tem mác và vỏ hộp, chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Khách hàng phải cung cấp các giấy tờ chứng minh sự thiếu sót hoặc sai lệch của sản phẩm để hoàn tất quy trình đổi trả.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

2.1. Thời gian thông báo đổi trả:

• Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với hàng hóa còn nguyên tem mác, vỏ hộp và chưa qua sử dụng.
• Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp hàng hóa bị sai chủng loại, thiếu số lượng, thiếu quà tặng hoặc có dấu hiệu hỏng hóc, rách bao bì, bong tróc, bể vỡ.

2.2. Liên hệ hỗ trợ:

• Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 1900.636925 để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả hàng hóa.

3. Quy trình đổi trả

1. Khách hàng thông báo yêu cầu đổi trả qua hotline 1900.63.69.25, Zalo (zalo.me/elmichvn) hoặc Messenger (m.me/ElmichVietNam) trong thời hạn quy định (48 giờ hoặc 30 ngày tùy trường hợp).

2. Elmich tiếp nhận, xác nhận thông tin đơn hàng và hướng dẫn khách hàng gửi/trả sản phẩm — trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

3. Elmich kiểm tra tình trạng hàng hóa nhận lại và xác nhận đủ điều kiện đổi trả — trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận lại hàng.

4. Elmich thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc tiến hành hoàn tiền theo phương thức thanh toán gốc — trong vòng 05–07 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện.

5. Elmich thông báo kết quả xử lý cho khách hàng qua điện thoại/Zalo/email đã đăng ký.

Đầu mối tiếp nhận phản ánh, khiếu nại về việc thực hiện quy trình đổi trả nêu trên: Tổng đài CSKH Elmich — 1900.63.69.25 (theo giờ làm việc đã công bố).

Trong trường hợp có ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, xin vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng 1900.636925 để được hỗ trợ.

Trân trọng!