Bộ ba hộp bảo quản thực phẩm Elmich EL1058

Chất liệu cao cấp:

Thân hộp: Được làm từ nhựa AS, một loại nhựa trong suốt, bền đẹp và có khả năng chịu va đập tốt. Nhựa AS không chứa BPA, an toàn cho sức khỏe người dùng.

Nắp hộp: Làm từ nhựa AS và ABS. Nhựa ABS nổi bật với độ bền cao, khả năng chống va đập tốt và độ cứng vững cao. Toàn bộ chất liệu nhựa không chứa BPA, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người dùng.

Thiết kế tiện dụng:

Bộ sản phẩm bao gồm 3 hộp với các dung tích khác nhau (1.7L, 1L và 370mL), phù hợp cho nhiều nhu cầu bảo quản thực phẩm khác nhau từ thực phẩm khô, thực phẩm chưa qua chế biến, đồ ăn chín, đến các loại nước sốt, gia vị.

Hộp có thể xếp chồng lên nhau giúp tiết kiệm không gian lưu trữ trong tủ lạnh hoặc tủ đựng đồ.

Khả năng chịu va đập tốt:

Nhựa AS và ABS đều có khả năng chịu va đập tốt, giúp giảm nguy cơ nứt vỡ khi bị rơi hoặc va chạm.

Tính năng kín khí tốt:

Nắp hộp có thiết kế có gioăng silicon làm kín khí, giúp ngăn chặn không khí và độ ẩm xâm nhập, giữ cho thực phẩm bên trong luôn tươi ngon và kéo dài thời gian bảo quản.

Dễ dàng vệ sinh:

Cả thân hộp và nắp hộp đều dễ dàng vệ sinh bằng tay hoặc bằng máy rửa chén, tiện lợi cho người dùng.

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng có thể đổi trả hàng hóa trong các trường hợp sau đây:

1.1. Đổi trả trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã so với đơn đặt hàng hoặc thông tin trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Hàng không đủ số lượng hoặc không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Hàng hóa bị hỏng hóc, rách bao bì, bong tróc, bể vỡ.

1.2. Đổi trả trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng:

• Hàng hóa còn nguyên tem mác và vỏ hộp, chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Khách hàng phải cung cấp các giấy tờ chứng minh sự thiếu sót hoặc sai lệch của sản phẩm để hoàn tất quy trình đổi trả.

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

2.1. Thời gian thông báo đổi trả:

• Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với hàng hóa còn nguyên tem mác, vỏ hộp và chưa qua sử dụng.
• Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp hàng hóa bị sai chủng loại, thiếu số lượng, thiếu quà tặng hoặc có dấu hiệu hỏng hóc, rách bao bì, bong tróc, bể vỡ.

2.2. Liên hệ hỗ trợ:

• Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 1900.636925 để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả hàng hóa.

3. Quy trình đổi trả

1. Khách hàng thông báo yêu cầu đổi trả qua hotline 1900.63.69.25, Zalo (zalo.me/elmichvn) hoặc Messenger (m.me/ElmichVietNam) trong thời hạn quy định (48 giờ hoặc 30 ngày tùy trường hợp).

2. Elmich tiếp nhận, xác nhận thông tin đơn hàng và hướng dẫn khách hàng gửi/trả sản phẩm — trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

3. Elmich kiểm tra tình trạng hàng hóa nhận lại và xác nhận đủ điều kiện đổi trả — trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận lại hàng.

4. Elmich thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc tiến hành hoàn tiền theo phương thức thanh toán gốc — trong vòng 05–07 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện.

5. Elmich thông báo kết quả xử lý cho khách hàng qua điện thoại/Zalo/email đã đăng ký.

Đầu mối tiếp nhận phản ánh, khiếu nại về việc thực hiện quy trình đổi trả nêu trên: Tổng đài CSKH Elmich — 1900.63.69.25 (theo giờ làm việc đã công bố).

Trong trường hợp có ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, xin vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng 1900.636925 để được hỗ trợ.

Trân trọng!