Chi tiết sản phẩm Bếp hồng ngoại Elmich EL-7951
Mô tả sản phẩm
- Mặt kính ceramic cường lực bền bỉ, khó bị nứt vỡ trong quá trình sử dụng.
- Mâm nhiệt sử dụng dây đốt phủ Carbon, có tuổi thọ khoảng 8000h.
- Công Nghệ EGO Hilight của Đức có khả năng tự động phát hiện ra nồi và chỉ tạo ra nhiệt lượng ở vùng nấu, những vùng khác của kính vẫn mát.
- Viền nhôm tinh tế, sang trọng.
- Linh hoạt với mọi không gian sử dụng nhờ khả năng lắp đặt dễ dàng.
- Sản phẩm đạt chuẩn châu Âu. Được sản xuất và giám sát bởi Tập đoàn Elmich Cộng hòa Séc.
Hướng dẫn sử dụng
Trước khi sử dụng:
- Không cho thiết bị hoạt động khi trong nồi thực phẩm.
- Cắm dây điện vào ổ cắm phù hợp để dây điện tiếp xúc tốt với ổ cắm.
- Bếp hoạt động tốt với các loại nồi có đáy bằng phẳng.
Hoạt động:
- Sau khi kết nối thiết bị với nguồn điện, một tiếp ""Bíp"" được phát ra, thiết bị đang ở chế độ chờ.
- Đặt dụng cụ nấu thích hợp vào trung tâm của mặt kính.
- Nhấn phím On/Off, sau đó chọn chức năng nấu phù hợp.
- Khi tắt thiết bị, tác động vào phím On/Off bếp sẽ ngừng hoạt động. Quạt giải nhiệt vẩn sẽ tiếp tục chạy trong khoảng vài phút trước khi thiết bị tắt hẳn.
- Rút phích cắm điện ra khỏi thiết bị.
Thông số kỹ thuật
Chất liệu mặt kính : Ceramic cường lực
Điện áp: 220VAC - 240VAC
Tần số: 50/60 Hz
Công suất : 2200W
Nhiệt độ: 80- 2700°C
Hẹn giờ : Có
Cảnh báo âm thanh : Có
Khối lượng : 3,4 kg
Đổi trả và vận chuyển
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng có thể đổi trả hàng hóa trong các trường hợp sau đây:
1.1. Đổi trả trong vòng 48 giờ sau khi nhận hàng:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã so với đơn đặt hàng hoặc thông tin trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Hàng không đủ số lượng hoặc không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Hàng hóa bị hỏng hóc, rách bao bì, bong tróc, bể vỡ.
1.2. Đổi trả trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng:
- Hàng hóa còn nguyên tem mác và vỏ hộp, chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Khách hàng phải cung cấp các giấy tờ chứng minh sự thiếu sót hoặc sai lệch của sản phẩm để hoàn tất quy trình đổi trả.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
2.1. Thời gian thông báo đổi trả:
- Trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với hàng hóa còn nguyên tem mác, vỏ hộp và chưa qua sử dụng.
- Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp hàng hóa bị sai chủng loại, thiếu số lượng, thiếu quà tặng hoặc có dấu hiệu hỏng hóc, rách bao bì, bong tróc, bể vỡ.
2.2. Liên hệ hỗ trợ:
- Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 1900.636925 để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả hàng hóa.
3. Quy trình đổi trả
-
Khách hàng thông báo yêu cầu đổi trả qua hotline 1900.63.69.25, Zalo (zalo.me/elmichvn) hoặc Messenger (m.me/ElmichVietNam) trong thời hạn quy định (48 giờ hoặc 30 ngày tùy trường hợp).
-
Elmich tiếp nhận, xác nhận thông tin đơn hàng và hướng dẫn khách hàng gửi/trả sản phẩm — trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
-
Elmich kiểm tra tình trạng hàng hóa nhận lại và xác nhận đủ điều kiện đổi trả — trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận lại hàng.
-
Elmich thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc tiến hành hoàn tiền theo phương thức thanh toán gốc — trong vòng 05–07 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện.
-
Elmich thông báo kết quả xử lý cho khách hàng qua điện thoại/Zalo/email đã đăng ký.
Đầu mối tiếp nhận phản ánh, khiếu nại về việc thực hiện quy trình đổi trả nêu trên: Tổng đài CSKH Elmich — 1900.63.69.25 (theo giờ làm việc đã công bố).
Trong trường hợp có ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, xin vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng 1900.636925 để được hỗ trợ.
Trân trọng!